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서울시, 외국인주민 불편 돕는 ‘서울생활 살피미’ 70명 모집

# “서울에 거주하는 외국인들은 미세먼지와 같은 대기오염정보를 서울시 외국어 홈페이지를 통해 확인하는데 날짜 등 몇몇 데이터들이 오류가 있네요.” 서울시 외국인주민 서울생활 살피미로 활동하고 있는 마르타 프르지에카(Marta Przysiecka, 폴란드)는 오류사항들을 모니터링해 서울시에 알렸다. 확인 결과 보안코드로 인한 오류가 있었던 것으로 확인돼 이를 바로 잡아 정상적인 서비스가 되도록 개선했다.

서울시는 외국인주민이 직접 서울생활을 하면서 느낀 불편사항을 개선할 수 있도록 건의하고, 해외 우수정책 사례를 발굴해 시정에 반영할 수 있도록 하는 ‘외국인주민 서울생활 살피미’ 70명을 17일(수)부터 모집한다.

외국인주민 서울생활 살피미는 신청서 접수 후 서류심사 절차를 거쳐 2월 5일 최종 합격자를 발표한다. 3월~12월까지 활동하게 된다.

‘외국인주민 서울생활 살피미’는 외국인주민의 입장에서 서울생활의 불편함을 찾아 상시적으로 개선 의견을 제안하는 창구 역할을 하게 된다.

2017년 ‘외국인주민 서울생활 살피미’는 32개국 출신 70명 외국인주민과 내국인 번역요원 10명으로 구성돼 총 311건의 의견을 제안했으며, 우수 제안 48건은 관련부서에서 채택해 시정에 반영했다. 나머지 192건은 부서에서 업무에 참고 하기로 했다.

또, 서울에서 살면서 불편사항만 있은 것이 아니라 만족도가 높은 움직이는 관광안내소, 녹색장난감도서관 등 우수사례도 25건을 제안했다.

이외에도 외국인주민 지원사업에 대한 모니터링(46건)을 해 향후 사업 진행에 검토자료 근거를 제공하고 있다.

한편, 서울시는 2018년에 외국인주민 서울생활 살피미를 대상으로 소방안전교육을 실시해 외국인주민의 안전의식을 높여나갈 계획이다.

2018년에는 외국인주민 서울생활 살피미요원 대상으로 화재 등 위급 상황이 발생했을 때 대응하는 안전대피 요령 교육 등을 실시해 외국인주민의 안전 의식을 높여나갈 계획이다.

아울러, 외국인주민 서울생활 살피미는 활동기간 중에 시정투어와 한국문화·역사체험 프로그램도 실시할 계획이다.

외국인주민 서울생활 살피미요원이 한국의 역사·문화와 시정체험을 통해 서울을 좀 더 알아가는 기회가 되고, 이를 통해 주변의 외국인들에게도 한국의 역사와 문화를 소개할 수 있는 홍보대사 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

외국인주민 서울생활 살피미 모집에 대한 자세한 사항 및 신청방법은 서울시 및 서울글로벌센터 홈페이지에서 확인할 수 있다.

고경희 서울시 외국인다문화담당관은 “외국인주민 서울생활 살피미를 통해 외국인주민의 입장에서 불편사항이나 제안을 발굴 개선함으로써 서울 거주 외국인의 서울생활이 보다 편안할 수 있도록 앞으로도 더욱 노력할 것”이라고 말했다.

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