무인시대
시대 조류
'무인' 이라는 사회 현상이 새롭게 대두하고 있습니다. 무인 점포, 무인 주행 및 무인 비행, 무인 공장 등 사람이 필요 없어 인공지능 기계가 고객을 상대하고 물건을 나르며 제품을 제조하는 시대죠. 타국에서 펼쳐진 전쟁에서는 무인 드론이 인간을 대신해 전쟁에 나서고 있습니다. 그 효율성과 성과도 놀랍죠. 일시적 현상이 아닌 시대적 조류가 된 무인 시스템에 빠르게 적응해야 할 사회가 됐습니다. 2023. 8. 6.
지치지 않는 로보트
로보트 셰프
세계적 요리사의 정성 가득한 음식이 아닌 로보트 팔이 조리하는 음식이 손님을 맞고 있습니다. 메뉴 선택도 무인 자판기에서 했고 완성된 음식도 로보트가 고객이 위치한 테이블로 가져오죠. 알고보니 음식도 로보트가 만들었습니다. 맛은 컴퓨터의 정확한 배합 비율과 레시피를 활용했기 때문에 균일하고 매번 최고의 맛을 선사하죠. 조리 로보트는 자동세척 시스템을 장착하고 있어 위생적이기도 합니다.
자동 시스템
식당에서 나오면 자동 운행 중인 트램이 도심을 달리고 있습니다. 술을 한 잔 걸쳤어도 무인 트램으로 집까지 저렴한 비용에 안전하게 도착할 수 있죠. 굳이 값비싼 무인주행 세단이 필요 없습니다. 집 주변 옷을 파는 자판기, 고급 밀키트 요리를 판매하는 자판기 등 각종 의류와 음식 등 의식주 해결이 가능한 자판기가 널려 있습니다.
인간 NO~
서비스 만족도
분위기 좋은 카페에 들어가도 직원을 찾아볼 수 없습니다. 주문도, 응대도 자동 시스템이 대신하죠. 점포 주인은 들어온 고객에게 제한된 시간을 허용하기 때문에 카페족 등으로 매출에 문제가 생길 우려가 없습니다. 고객 역시 허용된 시간 내에서 주인의 눈치를 볼 필요 없이 머물 수 있죠. 마음이 편합니다. CCTV 등 감시 시스템이 이중 삼중으로 돌아가기 때문에 카페 안은 안전하죠.
무인간 사회
허전함은 기분탓
커피를 먹다가 옷에 흘렸다면 무인 세탁소로 갑니다. 빠른 세탁과 건조가 가능하기 때문에 다시금 깨끗한 복장으로 돌아갈 수 있죠. 세탁소 안에서 기다리는 동안 분위기 좋은 음악을 들을 수 있고 음료를 한 잔 마실 수 있습니다. 이렇게 현실에서 마주치는 무인 시스템이 점차 늘어나고 있죠. 인간이 인간을 필요로하지 않는 사회를 만들고 이에 적응해야 하는 시대가 됐습니다. 뭔가 허전함이 있지만 편한 사회이기도 합니다.
